会員メールサポート

Webメールの確認、送受信、メールフィルター、転送、削除、パスワードの変更ができます。


メール仕様の変更

メールの仕様が変更になります。メールの容量が1GB(=1024MB)に増量される他、1通当たりの送受信容量が50MBに増強され、ますます便利に使いやすくなります。

仕様比較表

機能 変更前 変更後
メールボックス容量 20MB 1GB
送受信容量制限 20MB 50MB
メール転送数 最大値 3 100
メールデータ保存期間 6ヶ月間 90日間
送信プロトコル(port) pop before SMTP port25
SMTP-AUTH port587
SMTP-AUTH port587
受信プロトコル(port) POP/POP3 port110(変更なし)

メールの保存期間

メールの保存期間が変更になります。迷惑メールフィルターを設定されている場合は、誤って重要なメールがフィルタリングされてないか定期的にWebメールでご確認ください。

  • 受信メール:90日
  • ゴミ箱:7日
  • 迷惑メール:30日

※WEBメールは切替え後ご利用できます。
※上記日数を過ぎますと、古い日付のメールから順次削除されていきますのでご注意ください。

使用可能文字について

メールアドレスで使用できる文字に制限がかかります。

  • 3〜16文字の半角英数字(a-z、0-9)、記号(ハイフン「-」、アンダーバー 「_」、ドット「.」で入力してください。
  • 英字は小文字で入力してください。大文字で入力しても小文字として保存されます。
  • 先頭文字に記号を使用することはできません。
  • 記号を連続して使用することはできません。
  • アットマーク「@」の直前に記号を使用することはできません。

※お客さまが現在ご利用しているメールアドレスに関しては、上記文字制限は適用されません(そのままご利用いただけます)。