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会員サポート

メンテナンス・障害情報

メール障害発生及び復旧のご報告とお詫び

株式会社イージェーワークス
2014/01/17

平素はU-Broadをご利用いただきありがとうございます。

2014年01月17日(金)18:01頃から21:15頃までの間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害状況につきまして以下の通りご報告いたします。

【 記 】

障害日時 2014年01月17日(金)18:01 ~2014年01月17日(金) 21:15(24時間表記)
影響範囲 webメールサービスをご利用中のお客様
障害内容 Webメールサービスがご利用いただけない事象が発生しておりました
※ご利用中の各メールソフトによる、メール送受信に影響はございません
障害原因 WEBメールサービスで使用している
ファイルサーバの一時的な高負荷
対応状況 復旧済み

以上

今後ともご高配賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。